从腾讯科技改版看新闻门户的变革
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对常常登陆科技博客的读者来讲,腾讯科技在上周腾讯网全 站的改版后的全新面貌不可谓不熟悉。从本来典型门户的新闻头条会聚风格,摇身一变成为新闻博客的风格,不再以大量的新闻标题、详实的内容分类为核心,而是 以简洁的图文情势、清新的页面留白突出热点新闻内容。用腾讯的话说:逐日出现最重要的新闻,用户访问 5 到 10 分钟便可找到最重要的内容。
新闻门户的危机
从 AOL、Yahoo 延续至今的传统新闻门户曾引以为豪的庞大信息堆砌风格,在当今的时期不但浏览不便,对原本就信息焦虑的读者来讲无疑也日渐成为一种负担。虽然像 Yahoo News 这样衰败贵族的流量仍然不可小觑,像腾讯这样的门户用户量仍然庞大,但愈来愈多读者对门户的依赖无疑正在下落。
随着社交网络的突起、移动互联网的发展,传统新闻门户开始日渐遭到新兴的社会化媒体、移动媒体的冲击。从国外 Techcruch、Engadget、Huffinton Post 的突起、被 AOL 收购,到国内众多科技、生活类垂直网络媒体的流行,都说明了读者的注意力正在从门户开始转移,而愈来愈多人通过微博这样的社会化媒体渠道获得资讯的趋势更是加速了这1进程。
对传统门户来讲,如何适应这1趋势,留住用户、同时又能保持自己的优势,这无疑是巨大的挑战。新版腾讯科技是一个大胆的尝试,将单页的新闻数大幅度 减少, 以牺牲信息量为代价,换取更加清晰和可读的页面。这1模式对众多新兴的科技媒体来讲非常见效,但其是不是合适以全面广泛的新闻覆盖为核心卖点的新闻门户 呢?
门户博客化的问题
信息密度不足
读者对新闻门户的需求在哪里?是深度的新闻分析、还是快速的消息头条,这决定了门户应当如何调剂自己风格的核心要素。虽然传统新闻门户密集的头条堆砌对用户来说是一场噩梦,但这其实不代表着他们想要的就是逐日有限的几条更新。
由于每条新闻内容占据的空间显著增大,用户单屏可显示的内容减少了很多,而页面的长度也随之大大拉长,本来用户可以一眼大致阅读当前产生的重要事件,现在则需要屡次转动页面才能完成,这反而让页面失去了快速获得资讯的功能。
采取博客风格意味着其完全抛弃了传统新闻门户的分类和排列方式。虽然新闻的价值在很大程度上来源于其新鲜度,但事实上在常规的24小时时间范围内, 一条新闻的重要性常常更多与其主题相干,而非越新的消息越有价值。在内容主体用纯洁时间线的方式重新到旧进行排序,这不免会让某些重要的新闻难以取得突 出,反而加大了信息挑选的难度。
与博客媒体的辨别度下落,用户粘性下降
网友之所以吐槽腾讯科技 CnBeta 化,不但来自于其页面外观的变化,也由于其内容的相似性。对腾讯科技这样的新闻门户来讲,它们并不像一些科技博客那样仅仅关注某个垂直的科技领域,而是 力图大而全的新闻覆盖,新版大福下降转载比例,同时大福下降信息密度的做法让其新闻门户的特点荡然无存。
就目前来讲,新的腾讯科技与 CnBeta 这样的聚合站相比,新闻数量偏少;而与垂直新闻博客相比,内容又过于复杂,不够精准和深入,处于为难的两难地步。
与其他资源的整合不足
新的腾讯网首页加入了大家爱看、影视大片等新板块,一方面买通了腾讯微博、腾讯视频等更多资源之间的整合,另一方面也让新闻主页带有了更多 个性化的特点,这对腾讯和读者两方来讲都是一个有价值的改进。但在科技频道,类似功能却没有加入,而这本来是可以做为新的博客风格带来的信息密度不足的1 个良好补充,最典型的参考例子是 Techcrunch 的 iPad 客户端加入的 Twitter 热门科技报导板块。
读者想要的是什么?
新闻门户该如何变革,首先需要斟酌的是,自己的读者想要的是什么?
你做的是个新闻网站,不是周刊、月刊,拼的就是量和速度,弄甚么深度,玩甚么深沉啊。我去你那,想要的就是资讯,不是思想。
--- 一名腾讯微博用户如是说
上面这位用户的评论虽然有些偏激,但也不无道理。由于个体关注用户群的限制和时间线的特点,微博不可能做为用户唯一的新闻来源;而通过垂直媒体虽然 能够深入关注某一领域的动向,但读者如果仅仅想要大致了解全部行业的动态,垂直媒体仍然不够全面。虽然门户的新闻独占地位已不再,但不可否认的是,许多 的用户仍然会逐日打开门户,快速获得当天的重要消息。这样看来,新闻门户的价值仍然在于为用户提供全面的新闻覆盖,就目前的门户来讲,这仍然是其最核心的 价值所在。
新闻门户的情势探讨
新版的腾讯科技开始放弃内容的堆砌、主打精品内容,这本身是一件值得赞美的事,但媒体的属性不会由于介质的改变即时产生变化,或许腾讯的未来会向深 度分析方向转变,但在没有内容支持的情况下,单纯的为了革新而革新,或许其实不能带来想要的效果,相反却可能丧失自己原有的优势所在。
页面的简洁并不是坏事,但是如何在简化页面的情况下,保持信息的丰富度是门户在改版时需要注意的问题。纽约时报采取的,将科技深度报道独立成 Bits Blog 的做法在目前阶段显得更加聪明(事实上,新版腾讯科技让我最早联想到的就是 Bits Blog);
就风格来讲,如果更激进一些,也可以斟酌尝试类似 the Verge、Ars Technica 这样,更加平板化的界面风格来处理信息密度与信息量的平衡问题;而像 Google News 那样,让用户能够自定义自己感兴趣的新闻板块,而不是直接对全站进行新闻的缩减也是一种选择。
总结
事实上,腾讯科技一直是腾讯新闻门户的试验场,在此之前其实就已与腾讯其他新闻板块、和其他几家新闻门户有显著的不同,腾讯网这次全站的改版多 少也遭到科技频道之前设计的影响,相信这次科技频道的改版也是腾讯对自己新闻门户未来的定位的一个初步的探索。但在进化的进程中,门户该如何找准自己的 定位,从用户需求动身,而不是单纯为了解决旧有问题而激进的进行重构也是需要注意的问题。
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