调查：家用机器人东西方偏好大不同，欧美偏实用、中国重育儿、日本卡哇伊

家用型机器人有5大应用领域，分别为家事、娱乐休闲、老人照护及身障辅助、个人移动工具、居家监控。市场调查机构Tractica调查，全球家用机器人销量以每年增加430万台的速度成长中，预估到了2020年，总营收将达到104亿美元。当你我敞开家门、迎来机器人的同时，也间接授权了机器人在家中淘金挖矿，采集各种生活数据，有趣的是，世界各国文化、生活型态的不同，也反映到对家用机器人的偏好上。工研院IEK产经中心分析师陈右怡表示，家用型机器人有5大应用领域，分别为家事、娱乐休闲、老人照护及身障辅助、个人移动工具、居家监控。她表示，机器人要融入使用者家庭中，是否从家庭生活型态出发，且具在地特色是一大指标。陈右怡指出，对亚洲消费者来说，机器人主要功能是陪伴小孩与老人，但对欧美来说，机器人首重为居家生活带来便利与实用性，因此，在设计机器人产品时，必须从在地使用者观点，兼顾机器人美学、实务功能与市场需求。她进一步举例，日本市场最重机器人外型，可爱、疗愈系最受欢迎，像是夏普的机器人RoBoHoN可为代表。在功能上，日本以陪伴照护机器人为主，强调安全监控、生理监控和情绪感知，机器人灵活度高，领导业者多来自家电、汽车、通讯领域。日本市场最重机器人外型，可爱、疗愈系最受欢迎。图中是夏普的机器人RoBoHoN。中国市场方面，陈右怡观察，由于北京、上海、广州的商务精英密集度高，购买力惊人，加上买房送机器人已成风气，让育儿机器人大受欢迎，主要使用对象为5岁以上的学龄儿童，由于中文智能语音技术有显著进步，各种教学互动功能花样多，育儿机器人还可进一步区分为爱心版、中阶版和魔法版。在北美和欧洲市场方面，则以个人助理机器人为主，重视直觉性接口互动、自然人声对话等实用性。若要进一步区分，北美家用机器人的主要活动场域在客厅，像是亚马逊的Echo智能语音助理，而欧洲多以特定情境使用为主，像是德国的料理机器人KRUPS。陈右怡表示，由于居家机器人仍在早期发展阶段，取得使用者回馈非常重要，而价格始终是机器人能否普及的关键。目前价格区间大约介于500至700美元之间，大概是一台笔记本的价格，超过1万美元以上，多采月租或年租的租赁模式。

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