商场化是团购网站的救命草
媒体报道,2012年是团购的“生死年”,今年年初,有业界大佬推测团购网只能剩两三家。但有学者从行业角度看,说团购这种业态有着它自己继续发展的希望和未来。团购的命运到底是怎样的?“商城化”的转变是好还是坏呢?
2012团购网的“重生之日”还是“死穴之年”?
2月以来,很多团购网站纷纷转型,结束为线下商家“代销”的销售模式,开设自己的商品买卖以寻求突围。目前,除了团购平台拉手网开始“B2C商城化”,经营和销售自己的商品之外,糯米网也推出了自己的购物频道,24券开辟了“精品商城”,窝窝团则上线新域名,更换名称为窝窝商城。众多团购网向天猫和京东的营业形态学习,呈现出团购网站纷纷向商城转型的动向。
近日,调查机构发布的一份团购行业的报告证实了这一点。分析显示,受网购寒冬趋势的影响,2012年将会有近一半团购网倒闭;团购业态将全面转型,向商城模式靠拢;随之而来的是老生常谈的话题:团购旧式的烧钱时代结束,营销本质凸显。
而记者随后采访到了中科院研究生院管理学院执行院长吕本富,吕院长认为,团购模式最适合中国消费者,这个模式在中国的适应性将远高于美国,未来将成为最主要的购物方式之一。
这个说法与当前团购行业的严峻形势形成了鲜明的反差,与此同时,聚划算近日召开了2012商家说明会,宣布将继续坚守团购营销平台,并正式启动商家营销价值的提升计划,对网站的报名流程实行透明化,并通过完善平台来提升营销价值。这个现象就像是凋敝背景下萌生出来的一颗新芽,展现了生机,也让人无限联想:在接下来的这一年里,团购到底会死还是生?
转型“B2C”不是团购网的救命稻草
团购从业者小张,本来在58同城带领着自己的一个团队,而就在今年年初,他的团队已经缩水到了4个人。他在饭桌前掰着手指头,屈指可数的4个数让他痛苦异常:“都是当时一起哭过、一起笑过、一起奋斗、摸爬滚打过来的兄弟,但是现在都要离开了。他们觉得这个行业没有前途了,我可以理解,但是眼前要离开的场景真是让我心里觉得无望。即使我不离开,我又是为了什么而在坚持呢?”
这个境况就是目前很多团购从业者面临的艰难状况,它让很多团购从业者纠结、迷茫,不知道还有没有未来,前路又在何方。
其实,团购的本质是将销售场所搬到了网上,借助网络打破了销售的地理界限,在网络平台上广泛地吸收消费者,从而实现商品和服务的低价“批发”。
凭借着“图实惠”的传统心理、新鲜又刺激的“鼠标轻点式”的消费体验,以及花样繁多的商品,此种新鲜的营业形式一经推出便受到了网民的疯狂追捧,甚至连从来不上网的人也因团购的出现而开始接触网络。一时间,团购百花齐放的盛况成为当时业界的一段佳话。但是用户的最终理性回归使得行业潜在的问题终于慢慢凸显。而当时消费者对团购模式的疯狂追捧,让经营者忽视了企业经营管理的基本素质和能力;当旺盛又疯狂的抢购大潮退去之后,一些经营者惊讶地发现,如何经营一家像样的网站自己都不知道,更别提可以长久发展的企业。
于是,向B2C转型似乎让一部分人看到了新的方向和希望。复旦大学管理学院王有为教授认为,转型商城并不能解决本质问题,团购模式必须回归理性发展。这就像刚刚开垦完一块土地,发现金矿没有了,就跑到另一个地方继续开垦,这种发展方式不可能解决根本问题,也没有持久意义。要解决卖家的服务质量控制、买家的诚信等平台问题、资金链、技术和服务等问题。
同时他表示,团购在近几年会成为一种更主流的营销模式。但是一定要解决目前经营者由于营销素质、能力欠缺而造成的行业泡沫现象,进而由经营者摸索出经营上突破的方法。因为“B2C转型”不是一棵新救命稻草,未开垦的处女地也不一定能再次成为弥补经营漏洞的有力措施。
而“回归营销本质”可以是指回归企业运营的本质,“小作坊式的生产”不可能长久地维持依靠技术发达起来的产业。网络为经营者开辟了一个新的天地,但这并不意味着经营者可以“不懂企业经营和管理”,尤其是互联网领域的企业经营和管理。
日前,聚划算总经理阎利珉在微博上对折戟美国资本市场的某大型网站转战商城模式时表示,行业未来的发展必须回归营销本质,团购是商家促销的通道,通过自己的存在让消费者享受到物美价廉、惊喜不断的商品或服务;让商家持续不断地推陈出新、满足消费者日益成熟的需求。
一道曙光给线下服务推广带来新希望?
前段时间,国内大型网站转战商城后折戟美国资本市场的事,成为电子商务热议一时的话题,当时,很多业内人士针对此事发表了自己的看法。聚划算的总经理阎利珉说:“团购是商家促销的通道。”团购存在的意义之一是让消费者享受到物美价廉的商品和服务;是推动商家推陈出新、满足日益成熟需求的动力。而也有调查显示,团购已经成为其获取新客户的主要途径。
而日前,挂在某团购网站上的一则名为“发朋友简历奖宝马”的招聘单也引发了人们的关注。招聘单显示,向该团购网站推荐人才的推荐人,如果对方通过面试并接受录用通知就可以获得一部iPhone4S,甚至有可能得到一辆宝马车。据媒体报道,该团购网曾两度逆势招聘,其中,技术工程师是热招职位。对此,其CEO在微博中表示,用科技提升服务水平是他进入团购这个行业时最初的想法;而技术和服务是网站自始终坚持的,也会是2012年团购行业的关键词。他的言论和逆势招聘的做法让业界说法不一,但是大家确实普遍认为,技术和服务虽然是小团购公司一时难以达到的,但却是团购行业真正实现突围的关键,而兼并和融合的潮流似乎已是大势所趋。
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