安徽省泗县强力推进机关效能与服务标准化建设打造服务型政府
今年以来,安徽省泗县多举措开展机关效能与服务标准体系建设,强力推进标准化建设,打造服务型政府。
一是对发改委等十个重点部门的机关效能与服务标准体系进行评审。今年3月,泗县制定了机关效能与服务标准体系评价细则和 评分表,并由效能办、原质监局两家单位,对发改委、经信委、计生委、农委、住建局、民政局、国土局、 财政局、商务局、卫生 局等十家第二批参加标准化建设的重点单位的标准体系运行情况进行了联合评审,全面评价机关效能与服务标准体系运行情况,持续 改进,确保体系有效。通过评审,8家单位合格,2家单位单位被评为基本合格(目前已就体系运行中存在的问题进行了整改)。
二是全面启动普及阶段工作。7月以来,泗县积极就第三阶段机关效能与服务标准化工作进行了认真谋划,确定了具体的第三阶段 参建单位。9月3日,还召开了全县38家政府组成部门主要负责人、分管负责人、标准化工作人员共120多人参加的机关效能与服务标 准化建设普及阶段动员培训会,进行标准化意识和业务知识培训。县纪委书记赵朝法在会上做动员报告并对近阶段的具体工作进行了 部署,市场监督管理局标准化工作人员对国、内外政府标准化现状和标准编写工作进行培训,第二批参建单位代表介绍了本单位的标 准体系运行情况。截至目前,泗县已将所有的政府组成部门,纳入了机关效能与服务标准化建设的行列,全面启动普及阶段工作,为 每一名政府机关工作人员量身定做一整套规则。
三是积极修订政务服务标准体系。7月份以来,泗县对机关效能与服务标准化建设试点单位政务中心的25项管理标准、94项工作标准 进行了修订完善,并新制定了服务保障标准、服务过程和控制标准等100多项标准,持续改进标准体系,确保有效运行。
四是不断强化督查。自今年3月份泗县将发改委等十个重点部门的标准体系运行情况进行评审以来,泗县效能办就将标准化建设纳入 了监管范围,定期结合机关效能建设开展日常督查,检查标准执行和落实及完善情况。日前,泗县还将机关效能与服务标准化建设情 况纳入年终考核范畴,强力推进机关效能与服务标准化建设,积极打造群众满意的服务型政府。(于晓蕾)
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