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用长尾思维发展IPTV业务

发布时间:2020-07-21 18:13:38 阅读: 来源:铝合金厂家

李木兵2008/06/30

随着互联网时代的到来,生产工具的普及,传播成本的降低,连接供给与需求之间桥梁的建立(搜索引擎),使得边际的投入成本更低、边际利润更大,个性化的生产成为可能。与此同时,个性化的需求开始得到前所未有的满足,每个人都有可能得到想要的东西——长尾现象产生了。如果用长尾经济的思维来看待IPTV,它应该具备以下功能:传统的电视,包括数字电视所具备的所有功能;丰富多彩的电视节目,突破现有的电视频道瓶颈;具备电视节目的回看、记忆、时移功能;具有种类繁多的影片及电视剧,且能够与影院或电视台同步上映;能提供面向专业人员的咨询与培训服务;家庭娱乐中心;解决上互联网与看IPTV的“碰车”问题;具备互动性与参与功能;能够向内容提供商(包括电视剧、影片、广告提供商等)提供详实的收视数据;其他未表明的需求。 其实,就当前IPTV所提供的各项内容与服务来看,已经满足了用户的部分需求,但与用户需求的长尾分布仍有很大的差距,毕竟IPTV是互联网经济下的多媒体产物,人们必然会以长尾供给的视角去审视它。这就对IPTV的市场营销提出了更高的要求。 营造家庭基本网络环境奠定IPTV发展基础 当家庭网关还未引入家庭装修的基本范畴时,在现有的家庭网络环境下,绝大部分的宽带用户是通过ADSL拨号的方式上网的,当前的ADSL拨号上网只能支持单个宽带猫拨号,这就存在IPTV多终端之间的冲突、IPTV与宽带上网之间的冲突,产生“碰车”现象。而采取E-PONE方式上网的用户,同样由于没有家庭综合布线及综合交接箱,也无法实现多终端的同时在线。由于家庭成员需求的长尾化(家庭中已经很难出现同时喜欢同一电视节目的情形了),看IPTV的同时,家庭其他成员就无法享受其他的信息生活。因此,满足IPTV需求的家庭基本网络环境的搭建是IPTV发展的首要条件。搭建家庭网络环境有以下三个途径:一是通过引进无线宽带猫并配备无线网卡的模式,但这种模式的成本较高。二是在家庭基本装修的同时建设家庭网关,这种模式成本较低,也是未来的发展方向,但初期需要运营商积极引导,且需要一定的周期才能产生效益。三是在现有的布线基础上进行适当的改造,用户一般较难接受。此外,必须不断丰富IPTV的功能及内容,满足用户多样化的需求,只有在丰富内容的基础上才能开展IPTV的深度营销。 传统的促销模式几乎都是“先买票后上车”,这种模式对于新兴的IPTV则不太适合,因为用户首先对IPTV没有任何概念,甚至没有听说过。因此,必须改变传统的促销模式,从各地的经验来看,尝试采取体验式销售的模式进行促销效果比较明显,如电视卖场中在用户购买电视的同时进行IPTV促销,与电视供应商进行捆绑销售等模式,也可以针对特定的目标客户群上门安装进行体验,让用户真正感受IPTV业务的新颖功能和丰富内容。 多维度定价提高IPTV获利能力 当前各运营商如继续按照现行的定价模式(收取用户固定费用的模式),将无法形成一条有效的产业链,包括上游和下游产业链,因为收取固定费用的模式,费用太高,用户承受不了,费用太低,内容供应商无法获利,运营商也无法获利。解决上下游盈利问题的唯一途径就是通过多维度定价,包括: 功能纬度定价,就是通过提供基本功能、扩展功能进行定价,如对电视服务、回看、时移等功能进行叠加定价,单纯的电视服务功能可能价格与普通的有线电视价格相差无几,但需要更加丰富的功能则需另行付费,这样用户才能够接受,IPTV的优势也能够很好地与有线电视进行区隔,IPTV的竞争力才能得以彰显。 内容纬度定价,就是对用户收看的内容进行分别定价,如看热门影片A需付费X元,看B讲座则需付费Y元等。通过内容纬度的定价,提高了内容供应商的积极性,也为更多的内容供应商参与提供了条件。 时间维度定价,就是按照IPTV的在线时长进行定价,时间维度的定价将有效地节约运营商的网络资源。 以上三个纬度的定价,突破了传统的定价模式,为用户提供了更多自由的选择空间(有效满足了客户的长尾需求),提高了内容供应商的积极性,为运营商、用户的发展和其他业务的拓展提供了更广泛的空间。 随着监管政策的调整以及三网融合逐步推进,相信IPTV将以其内容的多样性、功能的互动性,全面满足长尾经济下用户的长尾需求,逐步获得市场认可并得到大发展。中国信息产业网()

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