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荥阳市中医院践行三严三实深化医改优服务倾心惠民送健康

发布时间:2020-03-04 03:19:36 阅读: 来源:铝合金厂家

荥阳市中医院门诊急救综合楼

■河南经济报记者 许金瑞 通讯员 赵广平

今年以来,荥阳市中医院结合工作职责,经常对照、深入思考,切实把“三严三实”要求体现到推进工作、干事创业的实际行动中,全力推进医改,努力争做人民健康卫士。

据介绍,荥阳市中医院始建于1983年,现占地1.4万余平方米,建筑面积28600平方米,职工580名(中、高级专业技术职务人员95名),编制床位500张,为国家二级甲等中医医院、首批达标的爱婴医院、河南省及国家重点县(市)中医院建设单位、郑州市示范中医院、郑州市中医医疗联合体成员单位,是河南省卫生先进单位、郑州市文明单位。

强化管理 增强干部职工服务意识

2015年是全面贯彻落实“十二五”计划的收官之年。为全力推进医改工作,该院紧密结合医改和“为民服务、创先争优”工作要求,把为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动持续引向深入,树立“创优质、高效、经济、便捷医院”工作理念,坚持以发展为主题,以南京银屑病专科医院提高为主线,以人为本,以病人为中心,以注重提高和发挥中医药特色优势,进一步加强医院管理,创新服务内容,亮化院容院貌,提升医疗服务水平。

按照“整合资源优化服务,提升效益”的整体思路,该院积极推进医改工作,法人治理结构已基本完成。4月份,该院实行去行政化管理(撤销医院科级行政级别),起草并通过了《荥阳市中医院章程》,成立理事会,选举张宏伟任医院院长(法定代表人)。新的领导班子建设,为该院全年各项工作的顺利开展提供了组织保证。

持续开展党的群众路线教育实践活动。该院认真查改“四风”,实行工作日午间禁酒规定,印发实施了《荥阳市中医院治理“慵、懒、散、软”纪律规定》,继续实施《全员全岗全程优质服务示范工程》和“三好一满意”活动,积极贯彻上级部门对“平安建设、信访稳定、安全生产”的工作部署。领导班子实行一岗双责,建章立制,完善体系,全面完成党风廉政建设工作任务。

加强院务公开、医德医风和开门评院工作。该院重大事项实行集体决策,并及时向职工通报。每月下发一期医德医风及法律法规学习材料,上半年下发学习材料6期。坚持晨会读报制度,学习读报22篇,全质办对科室学习情况进行检查指导。上半年接受投诉3起、纠纷4起,已处理6起;积极落实回访制度,科室回访率98.54%,病人对医院满意度94.12%。

关注健康,奉献社会。该院积极开展“卫生健康大讲堂”“万名医护送健康治疗银屑病的偏方”“中医药服务体验”及“党员志愿服务活动”等各类义务活动23次,义诊患者1600余人次,受益群众2200余人次,发放健康知识宣传资料30余种4000余份;给予计生和贫困帮扶户27户2.5万余元的资金及物品捐助。今年,对新农合白内障病人实施定额补助被列为荥阳市十大民生工程之一,作为定点医院,该院认真执行,优化服务,办好实事。

抢抓机遇 提升医疗服务水平

2015年2月,该院接受了郑州市2成都治疗银屑病的医院014年二级中医院管理重点内容指标考核。按照我省对二级中医医院检查评估工作的要求,该院持续推进整改工作,并以此为契机,不断提升医疗服务水平。

加强医疗安全与业务管理。2015年,该院编制床位500张,实际开放530张。在病人增多、医疗工作人员相对紧张的情况下,该院不断建设医疗安全制度保障,完善考核方案,对医院原《综合目标考核标准》《院前急救质量管理体系》给予调整;认真执行首诉负责制和危急值报告制度;认真落实医疗、护理二线班制度;临床科室贯彻执行三级医师查房制度、早朝会制度、病例讨论制度、会诊制度等制度规定,通过急诊科向上级医院转诊危重疑难患者35人。科室护理工作加强了对重点环节、重点时间段的风险管理,合理安排值班人员,实行责任护理制、弹性排班制;医务科加强医疗质量和运行病历的管理工作,完善病历模板,提高医疗文书质量。

持续加强临床科室的中医特色建设。该院以二级中医医院等级评审工作为契机,按照“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题”的发展要求,督促各科对优势病种不断改进,对诊疗方案进行优化、总结,各科共开展常用非药物特色疗法42种,治疗22.3万人次。其中住院特色疗法开展20.96万人次,门诊特色疗法开展1.34万人次。该院鼓励中医药特色疗法的使用,将科室每月开展的特色疗法收入、出院病人次均特色疗法费用、住院病人住院日中草药费用、病房中药饮片使用率等指标纳入考核,给予奖惩;做好培训、师承与带教工作,带教老师对继承人认真实施带教;加强专科建设及优势病种管理,制定优势病种29种。制剂室优化常用协定处方37种,开发、完善了茶剂、胶囊剂、水丸、散剂等品种62个,新增2种。

加强学习考核评比工作,不断提高业务技能和服务水平。今年,该院进行了 “医疗质量、安全、沟通告知与缺陷管理”“阳光心态与正能量团队”“肿瘤诊疗技术新进展”“麻醉在舒适化医疗中的作用”等管理及业务知识培训11次,受训人员2800余人次;全院医疗人员通过国家基层中医药适宜技术推广网络平台,参加培训20期计920人次。科室召开工休座谈会12次,每月对护理服务质量进行满意度调查,上半年为94.16%。加强继续教育工作,该院申报并获批2015年郑州市中医药继续教育项目4项;多数科室坚持特殊病案分析和业务理论考试,营造学习氛围,提高员工素养。

推进医改 让患者享受实惠

为积极稳妥推进县级公立医院综合改革试点工作,该院按照《郑州市人民政府关于印发郑州市推进县级公立医院综合改革工作实施方案的通知》和《荥阳市推进县级公立医院综合改革实施方案的通知》,认真积极推进医改工作,切实让广大患者享受到医改“红利”。

实行药品零差率销售。该院于2012年11月1日零时实施药品零差率销售,2014年12月26日至2015年6月25日医院西药收入1073.68万元,中成药收入533.73万元,为患者让利244.11万元。上半年,该院药占比34.28%(扣除中草药后为28.5%),比去年同期下降6.78个百分点;基药比58%,同比上升14.4%;住院次均费用同比增长4%(低于省定8%的控制标准),使广大患者享受到了国家医改政策的实惠。

实行&ldquo皮肤病研究所;先住院,后付费”政策。该院实行“先住院,后付费”机制,结账时患者只需缴纳医保(或新农合)补偿后自费部分的费用,从而减轻了病人缴纳预交金的压力。自2015年上半年以来,惠及各类新农合(包括医保)共有1575人次。截至目前,没有恶意欠费现象发生,此项政策解决了老百姓看病的燃眉之急。

同时,按照卫生厅按病种付费有关文件要求,该院成立了荥阳市中医院按病种付费领导小组和专家组,制订了按病种付费工作方案,将按病种付费工作进行了具体分工,以保证此项工作的顺利实施。今年上半年,老年病科、骨伤科等共有54例病人走单病种路径。

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